Pse nuk mund të kopjoni thjesht Amazon
Skuadra është ende duke u përpjekur të qetësohet pas këtij viti Jug Nga South West Interactive (SXSWi) konferencë në Mars. Ne të gjithë kemi kaluar një kohë të mrekullueshme dhe kemi mësuar shumë për komunitetin ndërveprues dhe atë që po vjen më tej. Kishte shumë sesione interesante nga një panel me ekipin Gmail te
Gatim për Nerds, shumë prej të cilave janë shfaqur në internet. Doja të ndaja një nga të preferuarat e mia me ju.
Jared Spool është një lider në përvojën e përdoruesit (UX) botës, konkretisht në hapësirën kërkimore sasiore. Ai ka punuar me Amazona për shumë vite, duke analizuar modelet e tyre të trafikut dhe duke u përpjekur për të përmirësuar përvojën e përdoruesit të blerësve të Amazon. Fjalimi i tij kishte dy pika kryesore:
- Ai vuri në dukje gjërat interesante që Amazon bën me karakteristika të reja dhe duke zbatuar vazhdimisht ndryshime të vogla për të përmirësuar përvojën e përdoruesit.
- Ai gjithashtu diskutoi që ju nuk mund të bëni të njëjtat gjëra si Amazon dhe prisni të jeni të suksesshëm.
Pse nuk mund të kopjojmë të gjithë Amazon?
Me një fjalë: trafik.
Amazon ka pasur 71,431,000 vizitorë që nga dhjetori. Ata u kanë shërbyer 76,000,000 klientëve që nga fillimi i tyre. Bëhen 24 porosi çdo sekondë. A i ka faqja juaj e internetit ato lloje të numrave të trafikut?
E imja ose.
Shembulli më i mirë që përdor Jared janë rishikimet e krijuara nga përdoruesit. Shumica e njerëzve i shohin komentet shumë të dobishme kur blejnë në internet, dhe vlerësimet e përdoruesve në Amazon vlerësohen shumë. Pra, pse nuk mund të shtoni komente të përdoruesve në faqen tuaj? Jared citon një studim që tregon se të kesh më pak se 20 komente për një produkt nuk i ndihmon njerëzit të vendosin nëse është ajo që duan. Në disa raste, zvogëlon perceptimin pozitiv të artikullit.
Ai vazhdon të tregojë se vetëm rreth 1 në 1,300 blerës shkruajnë komente. Mendoni se sa komente në internet keni shkruar kundrejt sa shumë keni lexuar. Pra, për të marrë ato 20 komente për të ndihmuar në shitjen e një artikulli, do t'ju duhet të keni 1.3 milionë njerëz që të blejnë një artikull. Ua.
Ju inkurajoj të shikoni prezantimin e Jared. Ai është shumë i zgjuar dhe i lehtë për t'u dëgjuar.
Ju inkurajoj gjithashtu që të siguroheni që gjithmonë po përmirësoni produktet tuaja në internet në mënyra që kanë më shumë kuptim për faqen tuaj të veçantë. Çdo faqe është e ndryshme; ka përdorues të ndryshëm dhe këta përdorues kanë nevoja të ndryshme.
Nuk ka asnjë tipar të plumbit magjik për sukses në internet. Mënyra e vetme për të siguruar suksesin tuaj është duke dëgjuar përdoruesit tuaj dhe duke përmirësuar vazhdimisht mjetet që u nevojiten për të përfunduar detyrat e tyre.