Yahoo! Çfarë dreqin është një 52451930?

Sot mora një email të bukur nga Yahoo! duke kërkuar reagimet e mia nga një çështje që kam dorëzuar së fundmi me ta. Nuk mbaj mend të kem paraqitur një rast me ta… megjithëse kam punuar me ekipin e mirë në Del.icio.us kohët e fundit.

Vetë email-i është dizajnuar mirë, siç është edhe faqja e uljes me sondazhin që duhet të plotësoni. Këtu është problemi ... Unë kam absolutisht asnjë e dhënë për çfarë jam duke u anketuar!

Yahoo! Anketa për Mbështetjen e Klientit

Unë nuk do të doja asgjë më shumë sesa të falënderoja Yahoo! për ato që mund të më kenë ndihmuar, por nuk ka asnjë informacion mbi kërkesën aktuale, vetëm këtë informacion të fshehtë:

Numri i çështjes: 52451930
Prona: Kërko
Data e kontaktit: 20070416

E kuptoj që data e kontaktit është 16 Prill, por nuk kam ide për ndonjë kërkesë që mund të kem bërë për "Kërkim" në atë datë. Ky është një shembull i përsosur i një kompanie që kishte të gjitha qëllimet më të mira dhe dështoi në ekzekutimin. Të paktën ata mund të më kishin siguruar një lidhje në Numrin e Lëndës në mënyrë që të klikoja mbi të dhe të shihja se çfarë ishte. Në mënyrë optimale, ata duhet të kishin përfshirë një përshkrim të rastit në email.

Eja Yahoo! Ju mund të bëni më mirë se kjo! Emaili dhe faqja e uljes janë absolutisht të shkëlqyera, por informacioni i vetëm që mungon është ajo që më ndaloi të siguroja komente. Nuk kam ide se për çfarë po jap komente!

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.