Ju nuk jeni përdoruesi juaj

Depozitoni fotot 1305765 xs

Nëse jeni një ekspert në biznesin tuaj, ju dini më shumë se pothuajse të gjithë për atë që bëni dhe për detajet e produktit tuaj. Produkti juaj, nga rruga, mund të jetë një shërbim, një faqe në internet, ose një e mirë e prekshme. Çfarëdo që përbën juaj produkt, ju me gjasë mund të shihni ekspertizën dhe gjenialitetin tuaj në çdo pjesë të tij. Problemi është ? klientët tuaj nuk munden.

photo.jpgKlientët duhet të kryejnë një detyrë me produktin tuaj në mënyrë që të mund të kalojnë në detyra të tjera që duhet të kryejnë. Të gjithë klientët tuaj që shohin në produktin tuaj është një mjet për t'i ndihmuar ata të përmbushin një qëllim.

Për të bërë një produkt të suksesshëm, duhet të kuptoni se kush e përdor produktin dhe pse po e përdorin atë. Ju gjithashtu duhet të pranoni që produkti nuk po krijohet kryesisht për ju.

Si të zbuloni se çfarë duan klientët tuaj?

  1. Pyet ata? jo seriozisht, është kaq e lehtë.
  2. Shikoni klientët duke përdorur produktin tuaj. Regjistroni çdo problem që ata kanë dhe çfarë lloj informacioni ata presin të shohin në produktin tuaj.
  3. Testoni karakteristikat e reja, në mënyrë funksionale dhe modelin. Klientët pëlqejnë të japin komente dhe ata do të kenë një përvojë më të mirë të përdoruesit në të ardhmen, sepse ndihen sikur kanë ndihmuar në përmirësimin e produktit të ri.

Të mësoni atë që klientët tuaj duan nuk duhet të jetë e zbukuruar, e shtrenjtë ose kohë.

Mos harroni, ju jeni eksperti, por klientët tuaj nuk janë.

Jepu atyre çfarë ju mendoj ata kanë nevojë, dhe ata do të shkojnë diku tjetër.

Jepu atyre çfarë ato në të vërtetë duhet, dhe ata do të të duan për këtë.

2 Comments

  1. 1

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.